1.莫跳窗

火車行駛時速度在80公里至120公里，高鐵則在200公里左右，遇到火情，千萬要冷靜，不要開窗、跳窗。高速環境下跳窗，可能有生命危險！不能開窗是因為高速行進的火車風從外吹，極有可能把火越吹越大。

2.逆風跑

列車行進中，風是從前向后吹的，撤離的方向就是沿著起火點向前跑。如果從起火點向后跑，則可能很悲劇。

3.別開窗、先滅火

火情還比較小時，不要開窗以免引起風助火勢。乘客應該協助乘務員用車上的滅火器進行滅火。如果沒有滅火器，可以用衣物如毛巾、棉衣等用水打濕來滅火。

4.留意緊急制動閥位置

在列車遇到起火情況時，先要以最快的速度找到列車員。如果實在找不到，則要到車廂連接處和車尾的地方找緊急制動閥。順時針向后擰就可以讓車緊急制動停下。

5.捂住口鼻再撤離

車廂內充滿濃煙時，口罩捂口鼻低姿態快速撤離。如果沒口罩可以用圍巾、手套等用水打濕，緊急時飲料茶水都可用。

6.撤離只帶隨身物品

車輛停穩時，從人行道快速向車廂兩側出口撤離。行李最好只帶隨身物品，大件的行李還是果斷的舍棄。此舉同時也是為了避免行李堵塞過道和出口造成危險。

7.破窗先等車停穩

等到車輛停穩后用破窗錘或者杯子、玻璃瓶等物砸車窗的邊緣，窗戶破開后撤離。跳窗時注意落地距離，未成年人和老人需在他人幫助下跳車。